簡述:眾所周知,不能提供完善的固定網(wǎng)絡(luò)接入的運營商,將導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)用戶上網(wǎng)體驗較差,這在把用戶體驗放到具有重要戰(zhàn)略地位的移動互聯(lián)網(wǎng)時代簡直是致命的,而目前影響中國移動給集團(tuán)客戶提供ICT整體解決方案的基本硬性
眾所周知,不能提供完善的固定網(wǎng)絡(luò)接入的運營商,將導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)用戶上網(wǎng)體驗較差,這在把用戶體驗放到具有重要戰(zhàn)略地位的移動互聯(lián)網(wǎng)時代簡直是致命的,而目前影響中國移動給集團(tuán)客戶提供ICT整體解決方案的基本硬性條件就是寬帶接入。
近期鬧得沸沸揚揚的電信聯(lián)通反壟斷事件已接近尾聲,這兩家國內(nèi)電信運營商公開申明,承諾將盡快與骨干網(wǎng)運營商進(jìn)行擴(kuò)容,降低與中國鐵通的直聯(lián)價格,進(jìn)一步提升互聯(lián)互通質(zhì)量,實現(xiàn)充分互聯(lián)互通。電信聯(lián)通將調(diào)整互聯(lián)互通的結(jié)算費用,這將對促進(jìn)移動公司加速發(fā)展移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。
中國移動作為一家地市公司,在來勢洶涌的移動互聯(lián)網(wǎng)大潮中,又該如何基于實際情況,拓展信息化應(yīng)用,做好移動互聯(lián)網(wǎng)的深度運營?
1.加快無線城市建設(shè),擴(kuò)大移動互聯(lián)網(wǎng)平臺的聚合效應(yīng)
隨著3G業(yè)務(wù)的高速增長,移動互聯(lián)網(wǎng)開始滲透融合于社會生活和產(chǎn)業(yè)的各個環(huán)節(jié),其用戶與業(yè)務(wù)規(guī)模均呈現(xiàn)爆炸式增長勢頭。尤其是以移動互聯(lián)網(wǎng)為依托的“無線城市”業(yè)務(wù),作為繼“水、電、氣、交通”之后的“第五城市公共基礎(chǔ)設(shè)施”,“無線城市”建設(shè)已經(jīng)在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域中領(lǐng)先一步,成為推動移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重要力量。
2.加快政企OA拓展,構(gòu)筑移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的廣闊空間
電信行業(yè)經(jīng)過二十年的高速增長,普及率已經(jīng)趨向飽和,電信行業(yè)正面臨全新的挑戰(zhàn):用戶增長放緩,業(yè)務(wù)創(chuàng)新乏力,ARPU不斷下滑,行業(yè)疲態(tài)顯現(xiàn);同時,電信、IT、互聯(lián)網(wǎng)、消費電子等領(lǐng)域相互融合和滲透,形成新的格局-重構(gòu)、開放、競爭、合作的新型數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)。
3.加快一卡通業(yè)務(wù)推廣,促進(jìn)移動互聯(lián)網(wǎng)平臺間的融合與協(xié)同
移動電子商務(wù)是無線城市中最為重要的一項應(yīng)用,這項應(yīng)用隨著我國電子商務(wù)大環(huán)境的改善、終端的完善、消費習(xí)慣的養(yǎng)成,正在迅速推廣。通過移動電子商務(wù)與無線城市的結(jié)合,可實現(xiàn)信息流、資金流的融合,在便利市民生活的同時,也將極大促進(jìn)移動電子商務(wù)市場的發(fā)展和繁榮。
4.強化信息化應(yīng)用體驗,增強移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的示范效應(yīng)
基于移動互聯(lián)網(wǎng)的特點,移動互聯(lián)創(chuàng)新的主要方向是發(fā)揮移動通信和互聯(lián)網(wǎng)的整合優(yōu)勢,在平臺層面,移動互聯(lián)網(wǎng)要更多繼承互聯(lián)網(wǎng)的特點:注重用戶體驗,建設(shè)開放性的平臺,在應(yīng)用層面,創(chuàng)新主要基于用戶身份、用戶位置、用戶高度參與。在移動互聯(lián)網(wǎng)亟待創(chuàng)新的巨大產(chǎn)業(yè)中,必須以用戶體驗為中心,進(jìn)行積極有效的合作才能挖掘產(chǎn)業(yè)潛力,為自身以及客戶帶來價值。
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