百度對話機器人服務(wù)有哪些類別？對話機器人的功能優(yōu)勢是什么？

發(fā)布時間：2021-04-28 作者：未知

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簡述：百度NIRO-MAX對話服務(wù)機器人NIRO-MAX是百度自主設(shè)計研發(fā)的最新款智能對話機器人產(chǎn)品，全方位覆蓋公共服務(wù)場景下的多樣化訴求。對話服務(wù)機器人類型有哪些？智能問答機器人簡稱QABot，可幫

百度NIRO-MAX對話服務(wù)機器人

NIRO-MAX是百度自主設(shè)計研發(fā)的最新款智能對話機器人產(chǎn)品，全方位覆蓋公共服務(wù)場景下的多樣化訴求。

對話服務(wù)機器人類型有哪些？

智能問答機器人

簡稱QABot，可幫助企業(yè)快速構(gòu)建、發(fā)布和管理智能問答機器人系統(tǒng)。能夠快速應用至售后自動回答、坐席助手、售前咨詢機器人等場景。

提供問答引擎、機器人管理平臺來方便客戶快速、低成本構(gòu)建智能問答服務(wù)。智能問答能滿足用戶快速上線、高度定制、數(shù)據(jù)可控的需求，具有問答準確率高、自主學習等特點。能夠幫助企業(yè)節(jié)省客服人力，大大降低客服響應時間。

智能話務(wù)機器人

簡稱PhoneBot，精確理解對話意圖和關(guān)鍵信息，可用于智能話務(wù)，智能硬件，為企業(yè)軟件或App添加新的語音交互方式等，讓人機交互更自然，更智能。

智能質(zhì)檢

智能質(zhì)檢（Speech Analysis，簡稱SA），使用自然語言算法和預定義規(guī)則，分析呼叫中心場景下客服坐席人員與客戶的對話，實現(xiàn)質(zhì)量檢查，提高坐席效率和客戶滿意度。

      NIRO-MAX對話服務(wù)機器人應用場景：

      展廳

      機器人擔任展廳講解員，提供高強度不間斷的講解服務(wù)

      政務(wù)

      機器人擔任業(yè)務(wù)導辦員，在政務(wù)大廳為辦事用戶提供便捷的咨詢和引導服務(wù)

      醫(yī)療

      機器人擔任醫(yī)護助理人員，為患者提供 7 * 24小時不間斷無接觸式服務(wù)，疫情期間有效避免交叉感染

      零售

      機器人擔任智能營銷員，成為線下營銷觸點，助力傳統(tǒng)企業(yè)開啟智能零售新模式

      教育

      機器人作為教學工具，充分激發(fā)學生學習興趣，培養(yǎng)學生動手能力

      NIRO-MAX機器人使用方式

      智能對話
      采用全雙工交互模式，無需喚醒詞即可直接對話，基于強大AI技術(shù)，內(nèi)置豐富內(nèi)容資源，有問必答
      靈活移動
      應用導航定位和環(huán)境感知技術(shù)，可精準導航并在移動過程中自動規(guī)避障礙物
     互動營銷
      豐富新穎的營銷游戲，高效觸達用戶
      閑時播報
      在無人交互時機器人可按一定頻率進行叫賣播報，持續(xù)工作不停歇
      主動迎賓
      基于智能人機交互系統(tǒng)和用戶身份的個性化迎賓
      遠程接管
      可人工干預控制機器人對話及動作執(zhí)行，適用于領(lǐng)導接待等重要場合
      熟人識別
      在機器人上完成人臉注冊，讓機器人記住你的樣子
      時尚裝扮
      提供豐富的工作服庫，可根據(jù)業(yè)務(wù)場景一鍵換裝，變身溫暖小助手
     一站式管理平臺
      包含知識庫管理、預置技能、圖形化技能、人臉庫管理、運動管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計能力。輕松完成多項目多設(shè)備的統(tǒng)一化配置及管理

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