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如何快速解決“網(wǎng)站打不開”？

發(fā)布時間：2022-06-28 作者：admin

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簡述：為了讓大家更高效快速的應對“網(wǎng)站為啥打不開了”這個問題，今天我們就來破解下：網(wǎng)站打不開的原因有哪些？如何快速尋求解決方案？一、網(wǎng)站由哪些要素組成？為了方便大家理解，以小編坐公交車去朋友家為例：域名：朋友家地址上的門牌號解析：查詢導航定位朋友家位置DNS：百度/高德地圖負責幫我找位置劫持：等公交車時被

為了讓大家更高效快速的應對“網(wǎng)站為啥打不開了”這個問題，今天我們就來破解下：網(wǎng)站打不開的原因有哪些？如何快速尋求解決方案？

一、網(wǎng)站由哪些要素組成？

為了方便大家理解，以小編坐公交車去朋友家為例：

域名：朋友家地址上的門牌號

解析：查詢導航定位朋友家位置

DNS：百度/高德地圖負責幫我找位置

劫持：等公交車時被推銷坐了黑車，最后去了錯誤的地方

網(wǎng)絡線路：搜索位置后，我決定坐什么線路的公交車

中繼路由節(jié)點：到我朋友家需要經(jīng)過各個車站

cdn：備用線路，人行天橋

機房：朋友家的樓盤

服務器：云服務器=土豪朋友的獨棟別墅

? ? ? ? ? ? ?虛擬主機=某小區(qū)的某套房

IP地址：朋友家所在的經(jīng)緯度，不容易記住但很重要，類似14.215.177.38這串數(shù)字

網(wǎng)站程序：朋友家買的家具家電，用的裝修風格

二、網(wǎng)站打不開的常見原因

網(wǎng)站訪問流程圖（紅色部分為關(guān)鍵步驟）：

1.解析不生效=朋友家地址在地圖上尚未更新，暫時無法通過地圖搜索出來

這就是說：域名解析并非添加后就會立即生效，解析不生效就會讓域名找不到服務器，這樣就會造成網(wǎng)站打不開。解析長時間無法生效或不對，需要聯(lián)系域名提供商或者dns提供商協(xié)助排查。

目前解析不生效有以下原因：

（1）域名狀態(tài)不對；

（2）未實名；

（3）運營商的dns還沒刷新

排查方法：

ping ping ping重要的事情說三次！

打開windows開始菜單，點擊運行（windows10系統(tǒng)可以直接按鍵盤上的win鍵+R），輸入cmd回車

打開的一個黑乎乎的窗口，輸入ping，空一格，接域名然后回車，下面的情況，只要出現(xiàn)了IP，不管通不通，都表示解析出IP了。注意這里多說一點，很多朋友認為不通就無法訪問，是不正確的，控制ping返回值的icmp協(xié)議和網(wǎng)站訪問的http協(xié)議是兩個不同的東西哦。

如果是如下所示情況，則表示解析不到域名：

解決方案：需要檢查域名狀態(tài)和域名解析是否正確，如果正確需要等待解析生效：

如果解析長時間不生效，可以進行dns緩存清理，

解決方案：在cmd中，輸入ipconfig /flushdns回車

2 .解析錯誤=粗心的我輸入了錯誤的地址，地圖上始終搜索不出位置

不管寫錯了服務器地址還是寫錯了解析的主機名，都會導致無法用域名找到正確的服務器地址。還有一些極端的情況是域名被劫持，這跟本地網(wǎng)絡運營商DNS服務器被攻擊或者本地電腦的host文件被篡改有關(guān)。

如果判斷為劫持：

排查方法：更換網(wǎng)絡或使用不同設(shè)備訪問測試

解決方案：更換本地dns，聯(lián)系網(wǎng)絡供應商（電信、聯(lián)通、移動）

3.線路或中繼路由異常=去朋友家的必經(jīng)之路因施工中斷，需要繞道或通過人行天橋

比較常見于跨網(wǎng)絡訪問，比如移動用戶訪問電信和聯(lián)通的服務器。由于中間某些關(guān)鍵的路由節(jié)點故障。特征是是其他地區(qū)能訪問，或者其他網(wǎng)絡能訪問，只有自己訪問不到，解析什么的都正確。

排查方法：使用和ping相同的方法，打開cmd后輸入tracert -d 域名，這步叫做跟路由，也就是檢查訪問網(wǎng)站時候每個路由節(jié)點是否正常。如下圖所示，最終我們是到達了61.139.126.229這個IP，和我們ping出的IP一致。如果在中間某處出現(xiàn)了中斷，如182.140.229.38處以下就全部請求超時，則表示在這個路由處斷掉了。

解決方案：重啟本地路由器或者光貓，借助其他線路或者cdn，或者聯(lián)系網(wǎng)絡供應商(打電話給市政施工單位)

4.服務器故障=朋友家附近大面積停電或單個跳閘，需聯(lián)系物業(yè)處理

排查方法：若該地區(qū)所有網(wǎng)絡都打不開，屬于服務器大片故障；單臺云主機若遠程和網(wǎng)絡均測試正常，則表明服務器內(nèi)部出現(xiàn)故障。

解決方案：建議聯(lián)系服務器提供商(開發(fā)商/物業(yè))協(xié)助排查。

5.程序錯誤=朋友家的裝修一言難盡，沙發(fā)太差，地板也氣泡了…

排查方法：若解析無誤，訪問出現(xiàn)401，403，404，500或者程序的代碼報錯，都屬于服務器內(nèi)錯誤

解決方案：需要找程序開發(fā)人員（裝修人員），也可聯(lián)系服務器提供商協(xié)助排查。

三、如何聯(lián)系服務器供應商解決問題

1）可自行解決的問題：

如遇因上述1、2、3原因而導致的網(wǎng)站打不開，可自行解決或聯(lián)系網(wǎng)絡供應商

2）需服務器供應商解決的問題：

如遇因上述4、5原因而導致的網(wǎng)站打不開，可聯(lián)系服務器供應商協(xié)助處理

3）聯(lián)系騰佑科技尋求解決

a.提交工單：工單需附上原因排查的ping截圖、網(wǎng)站訪問報錯截圖、路由跟蹤截圖

b.技術(shù)電話：028-62778877-7（分機）

本文為我站原創(chuàng)文章，未經(jīng)許可不得轉(zhuǎn)載！違者必究！

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騰佑科技（www.158100.cn）成立于2009年，總部位于河南鄭州，是一家集互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施及軟硬件于一體化的高新技術(shù)企業(yè)，具有IDC/ISP/ICP/云牌照、雙軟等資質(zhì)，并擁有多個國家版權(quán)局認證。公司自成立以來，一直致力于發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)IDC數(shù)據(jù)中心DataCenter、云計算Cloud、大數(shù)據(jù)BigDate、人工智能AI、內(nèi)容加速CDN、互聯(lián)網(wǎng)安全、軟件定制開發(fā)等產(chǎn)品服務及行業(yè)客戶技術(shù)一體化智能解決方案；2018年成為百度智能云AI河南服務中心。

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